开云联系与合作:遇到麻烦别着急

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这些信息能帮我们更快处理

  1. 无法铺满画面的直播场次
  2. 平板电脑的完整品牌型号
  3. 平板连接的无线网络类型

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新手常见问题

网址为什么有时候会变?

因为访问量大会启用备用域名。遇到旧网址打不开时,在搜索框搜开云进新的官网,然后重新收藏一次就行。

为什么熬夜看球第二天这么累?

建议赛前休息好,准备提神饮品和零食,中场休息时起身活动,赛后尽快入睡,必要时调整第二天的工作安排。

电视投屏一直连不上怎么办?

让手机和电视连同一个 Wi-Fi,再打开 APP 里的投屏按钮,通常就能识别到设备。

为什么看球不能直接选更好的网络?

我们不支持在播放器里切换 5G 和 Wi-Fi。想看得更稳,先连信号稳定的 Wi-Fi;出门用 5G 时可切到省流画质。

在学校为什么总打不开?

学校网络可能限制了部分视频连接,可先用手机热点打开;平时也可提前在 APP 里关注球队和查看赛程。

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